Le tue domande

- le nostre risposte

Leggi la risposta alle domande poste più di frequente.

FitogramPro

Perché FitogramPro è gratis?

Il nostro obiettivo principale è far muovere milioni di persone. Ecco perché il nostro software gestionale è gratuito per tutti.

Voglio passare a FitogramPro. Posso importare i dati già esistenti?

Certo! È assolutamente possibile importare dati relativi a clienti ed abbonamenti. Puoi scegliere di farlo tu stesso quando configuri il tuo account oppure, per effettuarlo in maniera più rapida, puoi usufruire dei nostri servizi di implementazione così da poter importare tutti i tuoi clienti o l'intero studio in un solo colpo.

Potete configurare FitogramPro per me?

Come primo step per procedere alla scoperta di FitogramPro, puoi utilizzare la nostra guida alla configurazione e i nostri video tutorial online. Offriamo inoltre anche dei servizi per l'implementazione che ti consentono di usufruire dell'assistenza di un Customer Success Manager nella scoperta delle caratteristiche principali del nostro software, o direttamente per l'intera configurazione del tuo centro.

Come posso beneficiare delle offerte Urban Sports Club?

Le offerte Urban Sports Club sono disponibili solo nelle città dove USC è presente, e per i centri che sono già partner USC. Nel momento in cui diventerai partner ufficiale USC, avrai la possiilità di metterti in contatto con il nostro team e beneficiare dei relativi pacchetti speciali. In caso decidessi di disdire il tuo contratto con USC, il prezzo del tuo pacchetto sarà automaticamente adeguato a quello attribuito agli utenti regolari, ovvero quelli che non sono partner USC.

I miei dati sono al sicuro?

Assolutamente! La protezione dei dati ha per noi la massima priorità. Per questo motivo ci affidiamo a tecnologie moderne e lavoriamo in Germania con server che soddisfano i più elevati standard di sicurezza.

Offrite un supporto clienti?

Potete sempre contattarci via e-mail all'indirizzo service@fitogram.pro o via chat. Non dimenticare inoltre, che il nostro Help Center regolarmente aggiornato è sempre a tua disposizione. Per i clienti con Priority, PREMIUM o USC Special il nostro supporto telefonico è disponibile dalle 09:00 alle 18:00 dal lunedì al venerdì.

Come saranno trattati i miei dati?

I tuoi dati saranno trattati con estrema discrezione, solo per determinate finalità e non saranno trasmessi a terzi. Maggiori informazioni a riguardo sono consultabili nella pagina dedicata all'informativa sulla privacy - oppure non esitate a contattarci!

FitgramPro è compatibile con il nuovo Regolamento Europeo 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR)?

Sì, certamente il nostro software è conforme al nuovo regolamento europeo sulla privacy. Tutti i dati sono memorizzati secondo le norme stabilite nello stesso e possono altresì essere cancellati su richiesta. In caso di domande sulla protezione dei dati, puoi rivolgerti in qualsiasi momento al nostro responsabile per la protezione dati all'indirizzo legal@fitogram.pro

La mia struttura è troppo piccola?

Assolutamente no! Dai un'occhiata alle testimonianze dei nostri clienti! Il nostro obiettivo è proprio quello di contribuire alla tua crescita. Ecco perché il nostro software è gratuito!

Posso utilizzare FitogramPro con il mio smartphone?

Ma certo! Il nostro software gestionale è ottimizzato per l'utilizzo sul tuo smartphone ed abbiamo anche un'app per la prenotazione online dei corsi. Inoltre, con i pacchetti App personalizzata e PREMIUM puoi anche avere un'app personalizzata per il tuo centro disponibile su iOS e Android.

Incuriosito
dal nostro software?